| 你而家見到咩 | 點解會咁 | 最實際嘅處理方法 |
|---|---|---|
| 密碼唔啱 | 可能係打錯字、鍵盤語言轉咗,或者 Caps Lock 開住。 | 檢查輸入法、大小寫同頭尾空格。連錯 5 次就停手,等 15 分鐘解鎖先再試。 |
| 收唔到 OTP | 電訊商延遲、訊號差,或者戶口記錄嘅電話格式有誤。 | 等夠 60 秒再重發;確認區號係 +852,亦要檢查 SMS 垃圾訊息同封鎖名單。 |
| 戶口被鎖 | 系統懷疑重複戶口,或者身份驗證未完成。 | 開 live chat,按客服要求核對身份、註冊資料同戶口狀態。 |
| 登入成功但遊戲唔開 | 瀏覽器 cache 出錯,或者 Android APK 版本太舊。 | 清除 cache 後重開;APK 要返 GAMEONE 官網更新最新版,再重新登入。 |
| Session 成日斷 | VPN 或流動網絡不停轉 IP,系統當你換咗登入環境。 | 關 VPN,改用穩定網絡重登;之後檢查 cookies 有冇被瀏覽器自動清除。 |







